Wizzee : l’opérateur qui révolutionne la téléphonie mobile à l’étranger

Un nouvel opérateur téléphonique du groupe Digicel propose des forfaits à bas prix pour les habitants des Antilles. 100 % digital, cet opérateur donne la possibilité à ses clients de personnaliser leur forfait.

Un opérateur des Caraïbes

Wizzee est une marque de Digicel, un groupe fondé en 2001 par Denis O’Brien, dont le siège social se trouve à Kingston, en Jamaïque. Cet opérateur est destiné aux habitants des Caraïbes : Martinique, Guadeloupe, Saint-Martin et Saint-Barthélemy ; ainsi que de la Guyane. Il est 100 % digital : il n’y a pas de numéro de service client ni de boutique. Il est toutefois possible de contacter un conseiller par chat. Tout se fait depuis l’application, de la souscription à l’assistance, en passant par la gestion. Le client peut par exemple personnaliser son forfait via l’application, pour augmenter ou réduire son quota de données mobiles, sa durée d’appels, ou pour activer des options.

Des forfaits pas chers dans les Caraïbes

Le nouvel opérateur souhaite répondre le plus précisément possible aux besoins des consommateurs des Antilles et de la Guyane. Il propose ainsi un forfait mobile pas cher pour la Martinique, la Guadeloupe, la Guyane et d’autres collectivités d’outre-mer françaises. Le client peut créer un forfait sur-mesure, en choisissant le quota de données mobiles et la durée d’appels qu’il souhaite. L’opérateur propose ainsi des forfaits à prix très bas :

• 5 Go de data SMS illimités 1 h d’appels pour 5 € par mois ;
• 50 Go de data 1 h d’appels et SMS illimités pour 7 € par mois ;
• 5 Go de data appels et SMS illimités pour 8 € par mois ;
• 50 Go de data appels et SMS illimités (vers et depuis la zone locale et l’Europe) pour 10 € par mois ;
• 70 Go de data 1 h d’appels et SMS illimités pour 17 € par mois ;
• 70 Go de data SMS illimités 1 h d’appels pour 20 € par mois.

Le client a toujours la possibilité de modifier son forfait via l’application pour le mois suivant.

Un large choix d’options avec Wizzee

Grâce au forfait Wizzee, l’opérateur donne la possibilité à ses utilisateurs d’activer plusieurs options, telles que :

• Un « booster » ou recharge est nécessaire lorsque le forfait est épuisé, car les communications sont bloquées. Il existe des recharges d’appels de 10 min, 20 min, 30 min et 1 h, et des recharges de data de 1, 5 , 15 et 40 Go.
• Les appels vers les destinations hors Europe et zone locale sous forme de recharge de 5 min, 30 min et 1 h.
• Les « pass voyage » qui permettent de communiquer en dehors de la zone locale et de l’Europe, pendant 20 jours calendaires.