Everial CRM : premier acteur de la gestion d’information

Pour qu’une entreprise soit efficace et compétitive, elle doit pouvoir accéder à son information rapidement lorsque c’est nécessaire. L’entreprise familiale Everial CRM, opère depuis 1989 pour offrir le meilleur traitement de l’information afin de valoriser les flux d’information. De la circulation et la conservation du document à l’externalisation du service client, Everial CRM produit, diffuse, dématérialise, traite, partage, archive et sécurise l’information et les documents des entreprises.

Répondre à des besoins opérationnels : la gestion des abonnements

Everial CRM accompagne les entreprises dans leur organisation documentaire et met en place des solutions adaptées pour que votre entreprise soit plus efficace. Il vous est possible de déléguer la gestion des abonnements à Everial CRM qui s’occupera de gérer les données des abonnés ainsi que les abonnements, les réabonnements, les suspensions ou les annulations.

Everial CRM: un service client de qualité

Les services proposés par Everial CRM concernant la valorisation des flux d’information liés à l’activité des entreprises, passent aussi par la relation client. Aujourd’hui, le téléphone est le moyen le plus rapide pour poser une réclamation ou poser une question. Malheureusement peu d’entreprises ont les moyens de gérer leur service client, c’est pourquoi Everial CRM se charge de la gestion des appels entrants ou sortants ainsi que les e-mails, que ce soit pour l’assistance technique ou l’accueil commercial. Everial CRM c’est un service de qualité puisque les centres d’appels sont basés en France.

Everial en Bref:

•  25 ans d’expérience dans le domaine de la Presse
• Capacité de traitement de 18 millions de courriers entrants par an
• 30 millions de courriers sortants et 3 millions de colis par an
• 23 millions d’abonnés gérés en bases de données

Pour plus d’informations rendez-vous sur: www.everial-crm.com